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店長

直屬上級:老板
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上高級定制行業(yè)銷售經(jīng)驗,3年以上櫥柜、衣柜、板式家具、高端住宅、別墅項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉店面運營管理,善于分析銷售數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng);
3、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,市場感覺敏銳,勇于開拓和和客戶關(guān)系的維護(hù)能力;
4、優(yōu)秀的語言表達(dá)、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策能力、良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng),有卓越的目標(biāo)、能堅持、喜歡挑戰(zhàn)的工作、有一定的抗壓能力。

工作職責(zé):
1、根據(jù)公司銷售計劃,制定周、月、季、年工作計劃、目標(biāo)及量化分解銷售任務(wù)指標(biāo),確保團(tuán)隊成員完成銷售目標(biāo),達(dá)成個人及團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo);
2、開拓新客戶與商機(jī)挖掘,通過各種渠道開拓新的客戶,對潛在客戶進(jìn)行研究,促進(jìn)成交;
3、客戶開發(fā)與管理,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的處理,客戶分析及推進(jìn),銷售項目管理,授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行商務(wù)決策,以及合同條款,交易模式等;
4、客戶分析,對市場信息、關(guān)鍵人物、決策流程、經(jīng)營狀況的獲取,客戶菜單信息、原料信息、競品信息獲取客戶主要應(yīng)對目標(biāo),挖掘應(yīng)用痛點,競品評測,行業(yè)質(zhì)詢收集;
5、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域部門工作;協(xié)調(diào)各組之間的關(guān)系,解決沖突和矛盾。

銷售部-營銷經(jīng)理

直屬上級:店長
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)管專業(yè)畢業(yè),3年以上櫥柜、衣柜、板式家具、高端住宅、別墅項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶關(guān)系的維護(hù)能力;
3、優(yōu)秀的語言表達(dá)、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策能力、良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng);
4、吃苦耐勞精神、抗壓能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、具有較強(qiáng)的客戶跟進(jìn)能力。

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪業(yè)務(wù)的市場拓展,開發(fā)和維護(hù)店鋪的新老客戶;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)定單的洽談、簽約等,對業(yè)務(wù)定單進(jìn)行跟蹤、管理;
3、與市場調(diào)研,熟悉市場環(huán)境及競爭對手情況,根據(jù)市場及客戶的反饋和銷售情況,為營銷策劃提供客觀的參考依據(jù);
4、有意向從事營銷工作、富有挑戰(zhàn)精神和良好的表達(dá)能力,有較強(qiáng)的與人交流溝通能力
5、工作積極主動,有較強(qiáng)的責(zé)任心,處理事情積極主動執(zhí)行能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。

客服部-客戶經(jīng)理

直屬上級:店長
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具2年以上櫥柜、衣柜、板式家具、高端住宅、別墅項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力,根據(jù)客戶信息,制定客服方案及計劃。
3、有高定行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶關(guān)系的維護(hù)能力;
5、吃苦耐勞精神、抗壓能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、具有較強(qiáng)的客戶跟進(jìn)能力。

工作職責(zé):
1、組織開展項目的售前、售中、售后服務(wù)及監(jiān)督銷售現(xiàn)場,確保良好的銷售秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程;
2、通過各種渠道獨立開拓新客戶,并對公司的潛在客戶資源進(jìn)行不斷回訪與維護(hù);
3、挖掘客戶需求,分析客戶要求,根據(jù)公司產(chǎn)品特性,進(jìn)行針對性的顧問式銷售;
4、協(xié)同內(nèi)部資源提供針對性解決方案;主持業(yè)務(wù)洽談、成交及合同簽訂;
5、跟進(jìn)落實設(shè)計、生產(chǎn)進(jìn)度及安裝調(diào)試,確保及時交付,落實應(yīng)收款的回收;
6、負(fù)責(zé)收集并向公司反饋所轄區(qū)域內(nèi)行業(yè)動態(tài)、競爭對手動態(tài);

創(chuàng)意設(shè)計部-設(shè)計師

直屬上級:店長
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計或其他美術(shù)類專業(yè),2年以上櫥柜、衣柜、板式家具、高端住宅、別墅項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備一定的銷售能力。

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)上門測量工作,負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照客戶要求,結(jié)合公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計;
2、協(xié)助安裝組進(jìn)行安裝錯誤分析并提供解決方案;
3、負(fù)責(zé)個人月度銷售任務(wù)的完成,協(xié)助店長完成店面銷售目標(biāo);
4、維護(hù)店面內(nèi)外的衛(wèi)生及店面形象,負(fù)責(zé)維護(hù)公司品牌形象;
5、協(xié)助進(jìn)行顧客投訴與意見處理;
6、負(fù)責(zé)完成店長交辦的臨時任務(wù)。

技術(shù)安裝部-安裝師

直屬上級:店長
任職資格:
1、男性,年齡22—55歲,能吃苦耐勞,有木工基礎(chǔ)最佳;
2、精通產(chǎn)品安裝流程及標(biāo)準(zhǔn),具一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨自完成產(chǎn)品安裝。

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按計劃對客戶訂單安裝工作;
2、負(fù)責(zé)陪同客戶完成產(chǎn)品驗收工作;
3、負(fù)責(zé)重大問題的現(xiàn)場處理、及時反饋上級;
4、負(fù)責(zé)及時反饋產(chǎn)品安裝及工藝的改進(jìn)、改良;
5、負(fù)責(zé)完成店長交辦的臨時任務(wù)。

行政部-店員

直屬上級:店長
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,二年以上櫥柜、衣柜、板式家具、高端住宅、別墅項目銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、形象良好,服務(wù)態(tài)度佳,電腦操作熟練。

工作職責(zé):
1、執(zhí)行按照公司銷售流程、標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、產(chǎn)品介紹和銷售,負(fù)責(zé)接待顧客投訴與意見處理;
3、負(fù)責(zé)做好店面內(nèi)外物品及環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、保管工作;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)、保管店面內(nèi)各種樣品、飾品及設(shè)施設(shè)備;
5、完成個人月度客戶的量尺任務(wù)及銷售任務(wù);
6、負(fù)責(zé)客戶信息登記、統(tǒng)計、上報;
7、協(xié)助店鋪完成各類市場活動;

企業(yè)人才培養(yǎng)

育人是用人的基礎(chǔ)。根據(jù)不同類別、不同層次人才的特點,不斷完善和創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,把理論培訓(xùn)與實踐鍛煉、建立廣覆蓋、多層次、開放式的人才培養(yǎng)體系,逐步建立起符合集團(tuán)型企業(yè)環(huán)境的人才培養(yǎng)新模式。


始終秉持“以人為本”的人才理念,積極營造尊重、理解、誠信、友好的氛圍,尊重人的知識和才能、選用、開發(fā)機(jī)制,為人才提供成長平臺,使人才成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力支撐,實現(xiàn)企業(yè)和人才共同成長、共同發(fā)展。


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